Nhằm nâng cao năng lực, kỹ năng truyền thông và chủ động ứng phó với những vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai công tác truyền thông dân số và phát triển. Sáng ngày 10/9/2026, Chi cục Dân số Thành phố Hồ Chí Minh tổ chức Hội nghị tập huấn “Truyền thông và Quản trị khủng hoảng”.
Tham dự hội nghị có ThS Phạm Chánh Trung, Chi cục trưởng Chi cục Dân số Thành phố cùng Ban Lãnh đạo và toàn thể công chức, viên chức, người lao động đang công tác tại các phòng chuyên môn thuộc Chi cục Dân số; Báo cáo viên ThS Nguyễn Bích Thuỷ, Giảng viên Khoa Báo chí và Truyền thông, Trường ĐH KHXHNV Thành phố Hồ Chí Minh.
Hội nghị tập huấn là dịp để đội ngũ cán bộ công chức, viên chức thuộc Chi cục Dân số Thành phố được trao đổi kinh nghiệm, nâng cao khả năng nhận diện, xử lý và kiểm soát các tình huống có thể phát sinh trong thực tiễn triển khai công tác truyền thông dân số. Đồng thời, trang bị kiến thức, kỹ năng truyền thông số trong tình hình mới.
Trong bối cảnh công tác dân số đang chuyển từ trọng tâm kế hoạch hóa gia đình sang dân số và phát triển, hoạt động truyền thông giữ vai trò quan trọng trong việc tạo sự đồng thuận cao trong cộng đồng xã hội. Đặc biệt, sự phát triển mạnh mẽ của mạng xã hội trên nền tảng số đã tạo ra nhiều cơ hội để thông tin về công tác dân số được lan tỏa nhanh chóng đến người dân nhưng bối cảnh cũng đặt ra nhiều thách thức và nguy cơ khủng hoảng truyền thông.
Hội nghị tập huấn trang bị những kiến thức về truyền thông và quản trị khủng hoảng truyền thông trong công tác dân số; định hướng trong việc xây dựng thông điệp truyền thông; kỹ năng cung cấp và phản hồi thông tin; nhận diện nguy cơ khủng hoảng truyền thông; quy trình và nguyên tắc xử lý khủng hoảng truyền thông, đặc biệt trong môi trường truyền thông số và mạng xã hội. Chủ động phòng ngừa và ứng phó kịp thời khi có tình huống xảy ra.
Một trong những nội dung được quan tâm tại hội nghị là kỹ năng quản trị khủng hoảng truyền thông. Không chỉ xử lý khi sự việc đã xảy ra, công tác truyền thông dân số cần được chủ động phòng ngừa, chuẩn bị các phương án và kịch bản phù hợp đối với những tình huống có thể phát sinh trong cộng đồng. Báo cáo viên cũng đã đề cập đến những vấn đề nhìn từ góc độ truyền thông, vấn đề tiềm tàng những rủi ro trong bối cảnh, công nghệ số ngày càng phát triển, mạng xã hội làm tăng tốc độ lan truyền những phản ánh, thắc mắc, tin đồn và cách diễn giải của một bộ phận cộng đồng trên mạng xã hội… Chính vì vậy, cơ quan đơn vị phải có hướng tiếp cận đa chiều, định hướng, quyết định, phát ngôn và đưa ra được những chiến lược chủ động ứng phó, chủ động tương tác kịp thời, tạo ảnh hưởng tích cực đến công chúng.
Phát biểu tại hội nghị, đồng chí Chi cục trưởng Chi cục Dân số Thành phố, nhấn mạnh vai trò của mỗi cán bộ làm công tác dân số trong việc trở thành “đại sứ truyền thông”, không chỉ cung cấp thông tin chính xác mà còn biết lắng nghe, thấu hiểu tâm lý của người dân và truyền tải các vấn đề dân số bằng ngôn ngữ gần gũi, tích cực, dễ tiếp cận và mang tính đồng hành để công tác truyền thông dân số đạt hiệu quả tốt nhất trong thời gian tới./.
Nguồn: Phòng Truyền thông – Giáo dục, Chi cục Dân số Thành phố.
Một số hình ảnh tại hội nghị:
Ảnh 1: Quang cảnh Hội nghị tập huấn “Truyền thông và quản trị khủng hoảng”
Ảnh 2: Báo cáo viên ThS Nguyễn Bích Thủy, Giảng viên Khoa Báo chí và Truyền thông, Trường ĐH KHXH và NV (Đại học Quốc gia TP.HCM)
Ảnh 3: Lãnh đạo Chi cục Dân số tham gia thảo luận tại lớp tập huấn, Truyền thông và Quản trị khủng hoảng
